近日，广东广州的钟女士精心装修才住1年的新家被按摩抱枕给烧毁。
钟女士介绍，这个按摩抱枕是家人花200多元网购的，买回来半年只用过几次。2022年7月15日，自己给抱枕充电后去睡觉，大概充了四、五个钟头，凌晨3点抱枕着火。
这场火灾造成损失约25万元，包括家电损失和重新装修的费用。商家看过现场后说“应赔则赔”，让列赔偿清单。但自己将清单交给商家后，商家不承认，目前自己已经起诉。
专家表示，生产按摩类电器的企业很多都是家庭作坊式，从外面购买了电机、开关等这样一些零部件，一把螺丝刀就把这个产品做出来了，然后再去销售，这样的产品其实在质量上得不到保障。
企业因规模小，就会尽力压缩成本，有时候甚至关键部件都省去。像电磁兼容项目出现多批次产品不合格，一个重要原因就是缺乏滤波电容。这个元件虽然也就一块多钱，但是对抗电磁干扰作用巨大，但是不少产品却把它省掉。
而部分产品安全项目不合格，同样是成本原因造成的。特别是对带电部件的防护这个项目，企业生产的器具外壳如果与电机连接处开孔过大，势必要重新设计、修改外壳模具，造成成本提升。
而这并不是每个企业都愿意接受的，因为量大的话成本累计效应还是比较明显，所以很多企业就铤而走险，为了追求利润使用廉价的、不安全的产品。
