一些Windows用户反映，当他们试图设置PIN时，他们无法设置，他们的计算机显示“PIN因出现问题而无法使用(代码:0xd000a002)”。大多数投诉来自试图设置计算机的用户，但是一些用户在系统生命周期的中间试图添加PIN时会遇到这个问题。在本文中，我们将讨论这个问题，并看看如果Windows显示错误0xd000a002并且我们无法设置您的PIN，您应该怎么做。
为什么我的Hello PIN不起作用？
如果您无法设置 Windows Hello Pin 或由于某种原因无法正常工作，则可能是 NGC 文件夹已损坏。此文件夹包含 Windows Hello 身份验证的详细信息，并且由于某种原因可能会损坏。在这种情况下，我们需要删除该文件夹，因为它会在您下次尝试设置 Windows Hello 时自行重新创建。还有一些其他原因和解决方案，您可以在下文中查看。如果您不能设置Windows Hello Pin或由于某种原因它不能正常工作，则NGC文件夹可能已损坏。此文件夹包含Windows Hello身份验证的详细信息，可能由于某种原因而损坏。在这种情况下，我们需要删除该文件夹，因为下次您尝试安装Windows Hello时会重新创建它。还有一些其他的原因和解决方法，你可以在下面看到。
修复错误 0xd000a002，我们无法设置您的 PIN
如果您看到错误0xd000a002，我们无法设置您的PIN，请遵循下面提到的解决方案。
重新创建 NGC 文件夹确保已启用打开便利 PIN 登录使用系统还原点切换到本地帐户下面就详细说说吧。
1]重新创建NGC文件夹
所有关于PIN的信息都存储在NGC文件夹中，损坏该文件夹可能会导致相关问题。因此，我们需要做的第一件事是清除文件夹，以便我们可以重新创建它。
为此，请遵循规定的步骤。
打开文件资源管理器并单击查看 > 显示 > 隐藏的项目。前往以下位置。C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft双击 Ngc 文件夹将其打开。删除所有内容。注意:如果您看到消息“您被拒绝访问此文件夹”，您需要更改此文件夹的权限。为此，请遵循规定的步骤。
右键单击 Ngc 文件夹，然后转到“属性”转到“安全”选项卡。单击高级，然后单击与所有者关联的更改按钮。在“输入要选择的对象名称”字段中键入Administrators，然后单击“确定”。注意：如果您在键入“Administrator”后收到错误消息，请改写“Everyone”。单击“应用”>“确定”。最后，重新启动计算机。更改权限后，转到同一位置并删除Ngc文件夹的内容。
完成所有更改后，尝试设置PIN。希望你的问题得到解决。
2]确保启用了开放式轻松PIN登录。
接下来，我们需要确保组策略“开放方便的PIN登录”没有被禁用。如果您没有组策略编辑器，可以跳过此解决方案。现在，为了配置策略，您必须打开组策略编辑器并导航到以下位置。
管理模板>系统>登录
寻找方便的PIN登录，双击策略，然后选中启用。最后，点击“应用”>“确定”最后，检查问题是否已经解决。
3]使用系统还原点
如果您已经创建了系统还原点，现在是部署它的最佳时机。它会将您的系统配置更改为PIN有效时的配置。如果您尚未创建还原点，可以跳过此解决方案，但创建一个系统还原点供将来使用。
为了恢复，你需要遵循规定的步骤。
从“开始”菜单启动“系统还原点” 。单击“系统还原”按钮。按照屏幕上的说明完成该过程。完成系统还原后，尝试创建一个PIN。希望这次能解决你的问题。
4]切换到本地帐户
一些用户可以通过使用本地帐户而不是Microsoft帐户来解决问题。你可以这样做来解决问题。按照步骤创建和使用本地帐户。
通过 Win + I打开设置。转到“帐户”>“您的信息”。单击显示为使用本地帐户登录的链接。从帐户设置选项。按照屏幕上的说明完成该过程。使用本地帐户登录后，创建一个PIN。希望你这次不会遇到同样的问题。
我希望你可以使用本文中提到的解决方案来解决问题。
有问题，PIN不可用，怎么解决？
如果无法设置PIN，请先再试一次，看看是否可行。如果没有，请检查错误消息。每个错误代码都给出一条特定的消息，可以帮助您找到解决方案。我们建议您查看我们的指南来修复Windows Hello错误0x801c0451或0x80090016，这取决于您收到的错误代码。我希望你能确定。
